משלוחים והחזרות

אנו מציעים מגוון שיטות משלוח, כולל DHL, משלוח קרקעי תוך 2-3 ימים של UPS, משלוח תוך יומיים של UPS ומשלוח בן לילה.

שימו לב, אם אנו חווים עיכובים, עיבוד הזמנות עשוי להימשך עד חמישה ימי עסקים לפני שיישלחו. אפילו אם נבחר "2 Day Air".

כל ההזמנות שלנו נשלחות מהמחסנים שלנו בארה"ב בקליפורניה ובניו ג'רזי.

עבור הזמנות בינלאומיות מחוץ לארה"ב: דמי משלוח ומכס משולמים בקופה.

הזמנות מראש

שימו לב, אם הזמנתם פריט בהזמנה מראש, הסיבה לכך היא שהוא אזל והאצווה הבאה נמצאת בייצור. אם תבחרו במשלוח של יומיים עבור פריט בהזמנה מראש, הדבר משפיע רק על כמה זמן הוא יישלח לאחר שיחזור למלאי. תאריכי ההזמנה מראש מדויקים ב-99% מהמקרים, אך מדובר בהערכות.

מדיניות זיכוי והחלפה בחנות

לא ניתן לבטל הזמנות ולא ניתן לשנות מידות תוך שעה ממועד ביצוע ההזמנה. שימו לב שכל ההזמנות שבוטלו ייחשבו לזיכוי בחנות בלבד.

HEIRESS BEVERLY HILLS אינה מציעה החזרות. עבור הזמנות בארה"ב, אנו מציעים זיכוי בחנות והחלפות תוך 14 יום ממועד הרכישה. אם חלפו יותר מ-14 יום מאז הרכישה, למרבה הצער איננו יכולים להציע לך זיכוי בחנות או החלפה.

דמי משלוח בסך 12 דולר יחויבו על החלפות וזיכויים בחנות. איננו מחזירים את עלויות המשלוח.

לאחר שתקבלו תווית החזרה, עליכם להחזיר את הפריט תוך 5 ימי עסקים מקבלת תווית ההחזרה, אחרת הבקשה לא תאושר.

כדי להיות זכאי לזיכוי בחנות או להחלפה, הפריט חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב בו קיבלת אותו. כמו כן, עליו להיות באריזה המקורית.

כדי להשלים את זיכוי החנות/החלפה שלך, אנו זקוקים למספר הזמנה והוכחת קנייה.

ישנם מצבים מסוימים בהם ניתנים רק זיכויים/החלפות חלקיים בחנות (אם רלוונטי)
- כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבות שאינן תוצאה של טעות שלנו.

כל הפריטים במבצע הם מכירה סופית - אין החלפות או זיכויים בחנות.

אם פריט נרכש במחיר מלא ולאחר מכן יוצא למבצע זמן קצר לאחר מכן, איננו אחראים להחזרים כספיים או להנפקת זיכוי.

שימו לב, אם אתם גרים מחוץ לארצות הברית, תהיו אחראים לדמי ייבוא ​​ומס לצורך החזרה.

בורסות
אם אתם צריכים להחליף פריט, יש לעשות זאת תוך 14 יום ממועד הרכישה.

אנא השתמשו בפורטל ההחזרות. שימו לב: עיבוד הפריטים במחסן שלנו לאחר החזרתם יימשך עד 10 ימי עסקים.

למטה, אנא מצאו את הקישור לפורטל ההחזרה.

אנו נעניק לך זיכוי בחנות, בו תוכל להשתמש לביצוע הזמנת ההחלפה שלך.

https://heiressbeverlyhills.loopreturns.com/#/

שימו לב: אם תשלחו פריט בחזרה ללא סרט האבטחה שלם (וללא שינוי) או תגית היורשת המצורפת, תחויבו עבור ההזמנה וכן עבור עלות המשלוח להחזרתו אליכם.

אנו ננפיק לך תווית החזרה אך ננכה 12 דולר אמריקאי כדמי משלוח.